الجواب1: هو مجموعة معطيات تتعلق بالمسار المهني للعون العمومي منذ انخراطه بالصندوق ويتضمن:
- المعطيات المتعلقة بالحالة المدنية وأولي الحق في الكفالة.
- المعطيات الشهرية المتعلقة بالوضعية الإدارية  والتأجير والمساهمات والمحجوزات.
- تطور المسار المهني للعون.
- فترات النشاط التي خضعت للحجز بعنوان المساهمات الإجتماعية.

الجواب 2: هو أن يتولى المشغل العمومي مدّ الصندوق بسجل يتضمن فترات النشاط الممتدة من انتداب المعني إلى حين بداية التصريح الشهري بالأجور والمساهمات.

الجواب 3: المعطيات الأساسية : فترات النشاط التي تتخللها تغييرات تتعلق بالمؤسسة المشغلة وبصيغة الانتداب ونوعية الخدمة والوضعية الإدارية.

الجواب 4: المقصود بنوعية الخدمات : خدمات فعلية خضعت للحجز، فترات نشاط موضوع ضم خدمات، فترات نشاط في إطار البعثات الأممية، فترات إلحاق لدى الوكالة التونسية للتعاون الفني، فترات عدم مباشرة خاصة من أجل تقريب الأزواج، عطلة بدون أجر، عطلة لبعث مؤسسة.
ويمكن الإطلاع على مختلف هذه الخدمات ضمن ملاحق منشور رئاسة الحكومة عدد 3 المؤرخ في 24 مارس 2022.

الجواب 5: هي مختلف الوضعيات المنصوص عليها بالقانون عدد 112 لسنة 1983 المتعلق بضبط القانون العام لأعوان الدولة والجماعات العمومية والمؤسسات العمومية ذات الصبغة الإدارية والقانون عدد 78 لستة 1985 المتعلق بضبط النظام الأساسي العام لأعوان الدواوين والمؤسسات العمومية ذات الصبغة الصناعية والتجارية والشركات التي تمتلك الدولة أو الجماعات العمومية في رأس مالها بصفة مباشرة وكليا وتتمثل في الوضعيات الإدارية التالية:
- المباشرة.
- الإلحاق.
- عدم المباشرة.
- تحت السلاح.

الجواب 6: يتولى كل مشغل فيما يخصه إعادة تكوين فترات النشاط لديه أما إذا كان بحوزة آخر مشغل كامل الملف الإداري للعون  بعنوان فترات النشاط السابقة فإنه يتولى مسك كامل المسار المهني.

الجواب 7: بعد استكمال المشغل العمومي إعادة تكوين المسار المهني للعون للفترات السابقة لبداية التصريح بالأجور والمساهمات يتم تجميع هذه الفترات وإضافتها للأشهر المصرح بها لتكتمل بذلك فترات النشاط المعتبرة في تصفية الجراية وبالتالي تحديد النسبة المائوية للجراية.
وباعتبار توفر آخر مرتب مصرح به قبل إحالة العون على التقاعد بالإضافة إلى المنح السنوية فإنه يمكن حينها تحديد مبلغ الجراية الخام  الجراية الخام.

الجواب 8: عملا بأحكام الفصل 12 من الأمر الحكومي عدد 153 لسنة 2021 المؤرخ في 12 مارس 2021 يتم التخلي عن قائمة الخدمات بداية من شهر أفريل 2023.

الجواب 9: يتم التصريح بأجور ومساهمات أعوان البلديات غير المنضوين تحت منظومة "إنصاف" عبر منظومة "أجور" إلى حين إدراجهم بمنظومة "إنصاف".

الجواب 10: يتم التصريح بأجور ومساهمات العمد  غير المنضوين تحت منظومة "إنصاف" عبر منظومة "أجور" إلى حين إدراجهم بمنظومة "إنصاف".

الجواب 11: بالنسبة للبلديات المنضوية تحت منظومة "إنصاف" يتولى المركز الوطني للإعلامية وضع تطبيقة خاصة ومبسطة لإعادة تكوين المسار المهني لأعوانها.
أما بالنسبة للبلديات غير المدرجة ضمن منظومة "إنصاف" فيتولى الصندوق مدّها عبر مراكزه الجهوية والمحلية بهيكلة فنية مبسطة لاعتمادها في إعادة تكوين المسار المهني لأعوانها.

الجواب 12: بالنسبة للمشغل العمومي الذي تولى مسك المسار المهني لأعوانه عبر المنظومة المعدة من قبل المركز الوطني للإعلامية تتم إحالة سجلات إعادة تكوين المسار المهني شهريا إلى الصندوق من قبل المركز الوطني للإعلامية.
أما بقية المشغلين على غرار البلديات التي تصرف أجور أعوانها عبر منظومة "أجور" والمؤسسات والمنشآت العمومية التي تعتمد منظومات خاصة لصرف الأجور فتُحال هذه السجلات عبر فضاء تبادل المعطيات الخاص بالحسابات الفردية والموضوع على ذمة كافة المشغلين العموميين.

الجواب 1: بالنسبة للمؤسسات التي تصرف أجور أعوانها عبر منظومة "إنصاف" يتولى المركز الوطني للإعلامية إحالة سجلات التصاريح الشهرية وسجلات إعادة تكوين المسار المهني  إلى الصندوق عبر هذا الفضاء.
أما بالنسبة للمؤسسات والمنشآت العمومية والتي تعتمد منظومات خاصة لصرف أجور أعوانها والبلديات التي تعتمد منظومة "أجور" فتتولى بنفسها إحالة سجلات التصاريح الشهرية وسجلات إعادة تكوين المسار المهني  إلى الصندوق عبر هذا الفضاء.
كما يخصص هذا الفضاء لإحالة الوثائق والمقررات والملفات المتعلقة بالعون العمومي طيلة فترة نشاطه على غرار القرارات الإدارية المتعلقة بتغيير الوضعية الإدارية للعون أو ملفات الإلحاق والإحالة على عدم المباشرة وتسوية فترات النشاط ومطالب الإحالة على التقاعد قبل بلوغ السن القانونية والترفيع الإختياري في سن التقاعد ومراجعة أنظمة التأجير ومختلف المراسلات بعنوان هذه الخدمات
وتستثنى القرارات الإدارية الممسكة والمصادق عليها عبر منظومة "إنصاف" باعتبار اطلاع الصندوق عليها.
كما يتيح هذا الفضاء إمكانية ترقيم الأعوان عبر موقع واب الصندوق أو إحالة ملفات ترقيم الأعوان إلى الصندوق.

الجواب 2: يتولى المشغل العمومي تعمير استمارة تسجيل في هذا الفضاء يمكنه تحميلها عبر موقع واب الصندوق على شبكة الأنترنات.

الجواب 3: يمكن للمشغل العمومي طلب تسجيل أكثر من عون وذلك حسب حاجياته وما تقتضيه إجراءاته الداخلية.

الجواب 4: كل المراكز الجهوية والمحلية بالإضافة إلى إدارة المرجعيات ومراقبة خدمات الإنخراط مستعدة لتقديم المساندة والدعم الضروريين لتمكين المشغل العمومي من استغلال واعتماد هذا الفضاء سواء عبر الإتصال المباشر أو عبر الإطار المرجعي المكلف بمتابعة منظومة الحسابات الفردية.